｜訂購問題

Q1.請問今天訂購商品，最快幾天可以到貨？

於官網訂購商品時，可以選擇想要的到貨日期，

官方網站上可選擇的訂購日期，即為可到貨日期。

 

正常情況下的到貨天數：

黑貓冷凍宅配方式最快需要3天。（ 宅配的實際送達時間，將以物流業為主。）

 

※ 溫馨小提醒：

所有商品皆為新鮮製作，我們最快出貨日為下單後3個工作天，如有急單需求請務必來電確認，由專人為您調整收貨日期。

電話：06-703-1077

 

Q2.請問訂購大量商品，有優惠價格嗎？

凡單筆訂購總金額滿8000元以上，可享有85折優惠＋2%紅利回饋！

並享有【 鵝之心鑽石會員 】升等福利， 歡迎來電由專人為您服務。

 

※ 鵝之心會員詳細升等福利，請參閱官網的【 鵝之心會員福利 】

 

Q3.請問如何訂購商品？

鵝之心商品的購買方式分別有

【 官方網站訂購 】，以及【 線下實體通路購買 】。

 

＊關於線下實體販售通路，

請參閱【 鵝之心天貝販售據點 】。

鵝之心提供宅配服務，歡迎參觀選購！

 

歡迎來電或聯繫Line官方訂購：

電話：06-703-1077

Line官方帳號：@anj1518g

 

Q4.請問如何查詢訂單？

關於查詢訂單方式：

請點擊官方網站右上角的會員資訊，即可查詢訂單。

 

Q5.請問如何更改到貨時間？

請來電或聯繫鵝之心line官方帳號，由專人為您服務。

電話：06-703-1077

Line官方帳號：@anj1518g

 

Q6.請問如何取消訂單與退款？

如有取消訂單或退款需求，請來電或聯繫鵝之心line官方帳號，提供訂購大名與手機號碼即可，後續將為您取消訂單及線上退款。

 

電話：06-703-1077

Line官方帳號：@anj1518g

 

Q7.請問商品若有問題，如何退換貨？

詳情請參閱【 退換貨說明 】。

如有退換貨需求，請來電或聯繫鵝之心line官方帳號，提供訂購大名與手機號碼即可，後續將為您協助處理。

 

電話：06-703-1077

Line官方帳號：@anj1518g

 

Q8.請問付款方式有哪些？

提供信用卡 、虛擬ATM帳號、街口支付、貨到付款